ハート介護タクシーブログブログの再開？？

　島根県浜田市・江津市にあるハート介護タクシー　毎日笑顔で走るスタッフのブログ

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ブログの再開？？

いやー・・・
ブログを全く更新していませんでした。

仕事が忙しい・・という日々を過ごしてきたと勘違いしながら
今日まできてしまいました。

いけませんね、こんなことでは。

こういうときこそ、さまざまな出来事や思いをＵＰするべきなのですが・・

私たちの仕事は、もちろん「接客業」です。
そうしたなかで、お客様の満足向上を目指すことは当然なのですが、
一緒に働く仲間の満足も向上させなければお客様に満足のいくサービス
が提供できるはずがありません。
当然のことなのですが、それをつい忘れてしまいがちです。
「忙しい」「大変」「時間がない」などと自分に対して言い訳をしながら
自分を責めることなく他人のせいにしてしまっている自分がいることに
今日気がつきました。

自分ではもっとも信頼というか、安心していたところが徐々に崩れていって
いることに気がつかず、今日決壊してしまいました。

とても情けなく、自分がいかに未熟であるか改めて感じました。
危険サインは出ていました。振り返ってみると、きちんとサインを出して
くれているにもかかわらずそれを見ていませんでした。

これでは駄目ですね・・・
大事な人のことも気がつかない人間が、お客様の満足のいくサービスを
提供できるはずがありません。

今日はとことん反省したいと思います。

なんか、仕事のことなのかなんなのか意味不明でしたが、たぶん理解できる
人はしていただけると思います。ってこの文章自体が意味不明・・ｗ

ということで、ご報告するべきことが山ほどありますので徐々にしていこうと思い
ますのでまたよろしくお願いします<(_ _)>

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