島根県浜田市・江津市にあるハート介護タクシー 毎日笑顔で走るスタッフのブログ
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お昼過ぎに電話が鳴り、
「はい、ハート介護タクシーです。」
と、出ると
「あのー、2年前にお世話になった○○ですが・・」
うん？？
誰だ？？うーん・・・
あ、ひょっとしてあの方？？
ということで、2年前に送迎をさせていただいた方の
ご家族からお電話をいただき、急きょ益田市にある
益田赤十字病院に送迎をさせていただくことになり
ました。
2年前に送迎をさせていただいてから、ご高齢のため
それなりの衰えは当然あり、このたびはストレッチャー
車両になりましたが、こちらを覚えてくださったことにと
ても感銘しました！
人との出会いがとても大切ということを改めて実感させて
いただき無事に送迎をさせていただきました♪
ありがとうございました<(_ _)>
また、退院の際はよろしくお願いします≦(._.)≧
――――――――――――――――――――――――
車いす・ストレッチャー対応！！
介助や付き添いなど、お出かけをトータルでサポートいたします。
どうぞ、お気軽に「ハート介護タクシー」へご相談ください。
電話番号：0855-23-1186（浜田営業所）
電話番号 ：0855-52-1000（江津営業所）
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「はい、ハート介護タクシーです。」
と、出ると
「あのー、2年前にお世話になった○○ですが・・」
うん？？
誰だ？？うーん・・・
あ、ひょっとしてあの方？？
ということで、2年前に送迎をさせていただいた方の
ご家族からお電話をいただき、急きょ益田市にある
益田赤十字病院に送迎をさせていただくことになり
ました。
2年前に送迎をさせていただいてから、ご高齢のため
それなりの衰えは当然あり、このたびはストレッチャー
車両になりましたが、こちらを覚えてくださったことにと
ても感銘しました！
人との出会いがとても大切ということを改めて実感させて
いただき無事に送迎をさせていただきました♪
ありがとうございました<(_ _)>
また、退院の際はよろしくお願いします≦(._.)≧
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電話番号：0855-23-1186（浜田営業所）
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いやー・・・
ブログを全く更新していませんでした。
仕事が忙しい・・という日々を過ごしてきたと勘違いしながら
今日まできてしまいました。
いけませんね、こんなことでは。
こういうときこそ、さまざまな出来事や思いをＵＰするべきなのですが・・
私たちの仕事は、もちろん「接客業」です。
そうしたなかで、お客様の満足向上を目指すことは当然なのですが、
一緒に働く仲間の満足も向上させなければお客様に満足のいくサービス
が提供できるはずがありません。
当然のことなのですが、それをつい忘れてしまいがちです。
「忙しい」「大変」「時間がない」などと自分に対して言い訳をしながら
自分を責めることなく他人のせいにしてしまっている自分がいることに
今日気がつきました。
自分ではもっとも信頼というか、安心していたところが徐々に崩れていって
いることに気がつかず、今日決壊してしまいました。
とても情けなく、自分がいかに未熟であるか改めて感じました。
危険サインは出ていました。振り返ってみると、きちんとサインを出して
くれているにもかかわらずそれを見ていませんでした。
これでは駄目ですね・・・
大事な人のことも気がつかない人間が、お客様の満足のいくサービスを
提供できるはずがありません。
今日はとことん反省したいと思います。
なんか、仕事のことなのかなんなのか意味不明でしたが、たぶん理解できる
人はしていただけると思います。ってこの文章自体が意味不明・・ｗ
ということで、ご報告するべきことが山ほどありますので徐々にしていこうと思い
ますのでまたよろしくお願いします<(_ _)>
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ブログを全く更新していませんでした。
仕事が忙しい・・という日々を過ごしてきたと勘違いしながら
今日まできてしまいました。
いけませんね、こんなことでは。
こういうときこそ、さまざまな出来事や思いをＵＰするべきなのですが・・
私たちの仕事は、もちろん「接客業」です。
そうしたなかで、お客様の満足向上を目指すことは当然なのですが、
一緒に働く仲間の満足も向上させなければお客様に満足のいくサービス
が提供できるはずがありません。
当然のことなのですが、それをつい忘れてしまいがちです。
「忙しい」「大変」「時間がない」などと自分に対して言い訳をしながら
自分を責めることなく他人のせいにしてしまっている自分がいることに
今日気がつきました。
自分ではもっとも信頼というか、安心していたところが徐々に崩れていって
いることに気がつかず、今日決壊してしまいました。
とても情けなく、自分がいかに未熟であるか改めて感じました。
危険サインは出ていました。振り返ってみると、きちんとサインを出して
くれているにもかかわらずそれを見ていませんでした。
これでは駄目ですね・・・
大事な人のことも気がつかない人間が、お客様の満足のいくサービスを
提供できるはずがありません。
今日はとことん反省したいと思います。
なんか、仕事のことなのかなんなのか意味不明でしたが、たぶん理解できる
人はしていただけると思います。ってこの文章自体が意味不明・・ｗ
ということで、ご報告するべきことが山ほどありますので徐々にしていこうと思い
ますのでまたよろしくお願いします<(_ _)>
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誰かが買ったチョコレートが机の上に置いてあったので、
みんながそれぞれ食べたら・・・・
うっ、なんじゃこりゃ～～～～！！
ってことになりました。
明治のCACAO86%っていうチョコなんですけど、
苦い！！だの、渋すぎる！！だの、チョコじゃない！！だのと
散々、ひどいことを言っているので、
ど～～れ、私もそのまずいチョコを食べてみようと口に入れたら・・・
(Ａ゜∇゜)アラ！！ これって私が求めていたチョコレートの味だわ～～！！
カカオの苦みがあって甘くなくて濃厚なやつ
こんなチョコがあればなあと常々思ってたから私の中では大ヒットでした。
でも会社の中で私以外はみんなまずいと言うんですよね。
「ミルク好きなお子ちゃまには大人の味が分からないのよ（笑）」
ピリピリと袋を破いてチョコを口に放り込み、そうつぶやく Ｊ なのでした。
スタッフＪ
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先日、邑南町へ行ったときに撮った於保知（おほち）盆地です。
アニメ「もののけ姫」でも描かれたヤマタノオロチは
たたら製鉄と結びつけて考えることもできますよね。
昔から土砂を崩して鉄を採るたたら製鉄と下流の農民とはいざかいがありました。
でもこの於保知（おほち）盆地のたたらは農地を整備したりして、
農民たちとうまくやっていたようです。
穏やかな風景を見ながら、住んでいる人間もそうなのかな・・・なんて思ったりしました。
そしてここは雪深い土地、急に具合いが悪くなったりしたとき、
救急車とか入れるんだろうか・・・
山々に点在する民家をながめて、ふと心配になった私です。職業病かも・・（笑）
スタッフＪ
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あまりにもブログの更新がないからと
先日会った友達に「会社辞めたの？」と聞かれ、
(〃^∇^)o_彡☆あははははっ 読んでくれてたんだとうれしくなった私です。
いえいえ、辞めてませんよ。
仕事はハードでも人間関係はとっても良い職場ですから、
日々、笑顔で頑張っています。
この美味しそうなおでんの画像は、
先週の土曜日、みんなで飲みに行こう～～ってことになって
伺った植本家さんのものです。
好き放題たのんで、飲んで、メニューにないものも言っちゃって、大騒ぎして、
植本家さん、いつも、すみません。
安くて美味しいので、
うちの会社では飲み会は植本家さんが良い～～！！となっちゃいます。
また伺いますので、よろしくお願いします。
あんだけ飲んで食べたのに、２次会でも飲み放題を選ぶやつら・・・
ま、明日、お休みだからいっか～。
んで、あんだけ食べたのに焼きチーズカレー注文してるし・・・
ってことで（・・・ってどんなことで？？）
みんな頑張って毎日走り回っています！！
（どこを走ってるんだか？ってこともありますが）
一生懸命働いて、こうしてみんなで楽しく過ごす。
こんなのっていいなあ～～っとしみじみと思うＪです。
お店データ
「植本家 支店」 住所 ： 〒697-0031 島根県浜田市栄町１１－１
スタッフＪ
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