島根県浜田市・江津市にあるハート介護タクシー 毎日笑顔で走るスタッフのブログ
カテゴリー「介護タクシーのこと」の記事一覧
- 2024.05.17 [PR]
- 2012.06.26 遅くなりましたが・・・
- 2012.06.18 ちょっと凹んだ・・
- 2012.05.28 美味しく頂きました♪
- 2012.05.07 意外な場所で・・・
- 2012.04.14 屋号とは？
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そういえば5月の報告をしていませんでした。
5月は大型連休もあり、売り上げは当然↓・・・
いやー厳しかった・・
6月は頑張るぞ！ってあと数日しかありませんがｗ
まあ焦ってもしょうがないのでぼちぼちファイト♪で行きま～す
――――――――――――――――――――――――
車いす・ストレッチャー対応！！
介助や付き添いなど、お出かけをトータルでサポートいたします。
どうぞ、お気軽に「ハート介護タクシー」へご相談ください。
電話番号：0855-23-1186（浜田営業所）
電話番号 ：0855-52-1000（江津営業所）
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5月は大型連休もあり、売り上げは当然↓・・・
いやー厳しかった・・
6月は頑張るぞ！ってあと数日しかありませんがｗ
まあ焦ってもしょうがないのでぼちぼちファイト♪で行きま～す
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いやー、たまに？ブログをサボっちゃいますｗ
言い訳をするとちょっとドタバタしてしまいまして・・
少し前ですが、大切なお客様の予約の手違いをしてしまい、
少々凹んでしまいました・・
そのお客様の仕事は当社でも重要な業務であり、こういうことは
絶対にあってはならないことです。
改善策を考えなければなりません。
お客様あっての仕事ですから・・
聞いているのか？おい！俺！
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言い訳をするとちょっとドタバタしてしまいまして・・
少し前ですが、大切なお客様の予約の手違いをしてしまい、
少々凹んでしまいました・・
そのお客様の仕事は当社でも重要な業務であり、こういうことは
絶対にあってはならないことです。
改善策を考えなければなりません。
お客様あっての仕事ですから・・
聞いているのか？おい！俺！
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最近、デイサービスやまももの家さんの送迎を少しさせていた
だいているのですが、昨日も帰りのお迎えにいったところ、
茶席というのか、お茶会というのか、正しい名称を知らないのです
が開催されていました。
その茶会の子どもさんも来られており、きちんと着物を着られて、
椅子を用意してくれ、お茶を用意してくれました。
「おじさん、どうぞ♪」
「ありがとう！お兄さんいただくね♪」
妙なところにこだわりました（笑）が、大変おいしくお茶とお菓子を
いただきました♪
帰りの車中、利用者さんにお話を伺っても大変好評でして、
こういうイベントも大切だな～と実感しました。
また次回、機会があればお兄さんいただきま～す！
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だいているのですが、昨日も帰りのお迎えにいったところ、
茶席というのか、お茶会というのか、正しい名称を知らないのです
が開催されていました。
その茶会の子どもさんも来られており、きちんと着物を着られて、
椅子を用意してくれ、お茶を用意してくれました。
「おじさん、どうぞ♪」
「ありがとう！お兄さんいただくね♪」
妙なところにこだわりました（笑）が、大変おいしくお茶とお菓子を
いただきました♪
帰りの車中、利用者さんにお話を伺っても大変好評でして、
こういうイベントも大切だな～と実感しました。
また次回、機会があればお兄さんいただきま～す！
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先日、お客様を玉造厚生年金病へ送迎させてもらいましたが、
そこで同級生に出会いました。
ご家族が手術されるということで来たらしいのですが、浜田の方が
松江まで行くとなれば最低でも2時間はかかります。
術後のことも考えれば、やはり地元で手術を受け、回復することが
一番だと思いますが・・・
そうならない、そうできないのがげんじつなんだろうなぁ・・・
と浜田のお客様を送迎させていながら感じてしまいました。
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そこで同級生に出会いました。
ご家族が手術されるということで来たらしいのですが、浜田の方が
松江まで行くとなれば最低でも2時間はかかります。
術後のことも考えれば、やはり地元で手術を受け、回復することが
一番だと思いますが・・・
そうならない、そうできないのがげんじつなんだろうなぁ・・・
と浜田のお客様を送迎させていながら感じてしまいました。
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先日、行政の方と福祉利用券利用に関する契約のことで
話をしました。
その際、当社としては契約はもちろん会社名で行うが、
行政が利用者に対して出す福祉利用券案内に関しては
屋号でお願いしたところ、
「はぁ～？」
こっちも「はぁ？」
「あの～ですから記載のほうは屋号でお願いします。
問題ないですよね？」
「はぁ～・・・・」
（この人たぶん分かってないな・・）
ということで、はっきり確認させていただきました。
「屋号って知っていますか？」
「知りません、なんですか？それは」
「う～ん、通称というかネームというか・・
ユニクロって知ってますよね？会社名は違いますよね？」
「え、そうなんですか？？」
（そっから知らんのかい！）
あまりの知識のなさに少々呆れましたが、たぶん入って
間もない人だろうと思っていたら・・役職の人でした。
給与や賞与に役職加算ついているんだからそれくらい
知っとこうよ・・と思ってしまった私が間違いでしょうか？
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その際、当社としては契約はもちろん会社名で行うが、
行政が利用者に対して出す福祉利用券案内に関しては
屋号でお願いしたところ、
「はぁ～？」
こっちも「はぁ？」
「あの～ですから記載のほうは屋号でお願いします。
問題ないですよね？」
「はぁ～・・・・」
（この人たぶん分かってないな・・）
ということで、はっきり確認させていただきました。
「屋号って知っていますか？」
「知りません、なんですか？それは」
「う～ん、通称というかネームというか・・
ユニクロって知ってますよね？会社名は違いますよね？」
「え、そうなんですか？？」
（そっから知らんのかい！）
あまりの知識のなさに少々呆れましたが、たぶん入って
間もない人だろうと思っていたら・・役職の人でした。
給与や賞与に役職加算ついているんだからそれくらい
知っとこうよ・・と思ってしまった私が間違いでしょうか？
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